2008年進(jìn)入國企單位上班,
朝九晚五的安逸生活,
讓他有些厭倦。
2014年,他回到合肥,
選擇了一份非常具有挑戰性
且具有發(fā)展前景的職業(yè)——房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
2019年5月,
他跟隨著(zhù)門(mén)店老板陳總
一起加入了中墅地產(chǎn)。
7月他以近16萬(wàn)的業(yè)績(jì),
獲得中墅地產(chǎn)合肥區域月度銷(xiāo)售冠軍,
他就是龍興花園店——侯成成!
故事案列
“這個(gè)客戶(hù)姓張,是通過(guò)電話(huà)獲取到的,看房看了大半年,幾乎我們那一條街上所有的中介都帶她看過(guò)房子,可一直就沒(méi)有遇到她滿(mǎn)意的房子!
“有一天下午,我在門(mén)店附近的小區派單,派著(zhù)派著(zhù),看到她和其他房產(chǎn)中介的經(jīng)紀人從小區里走出來(lái),邊走邊笑,本想上去和張女士打個(gè)招呼,卻又擔心打擾他們的對話(huà)!
“類(lèi)似這樣的情況,碰見(jiàn)過(guò)很多次,有時(shí)候是我帶其他客戶(hù)帶看遇到張女士和其它中介看房,有時(shí)候我去另一個(gè)小區拍房源實(shí)勘,遇到她?傊,我們的見(jiàn)面總是會(huì )有些尷尬!
“雖然總是能碰巧的遇見(jiàn)她和其他中介看房,但是我并沒(méi)有對自己失去信心,也沒(méi)有放棄這個(gè)客戶(hù),那段時(shí)間我花了整一個(gè)月的時(shí)間去搜集適合她的房源,并約她出來(lái)看房,告訴她這套房子的優(yōu)點(diǎn),那套房子的缺點(diǎn),就這樣一直堅持,最后結局很完美,她選擇了我!
“擁有一個(gè)客戶(hù)本身就很不容易,所以更加不能放棄。”
“用行動(dòng)獲取客戶(hù)的信任,用真心得到客戶(hù)的認可”
“第一次帶客戶(hù)與房東陳女士談判時(shí),陳女士并不是很滿(mǎn)意,所以對我可能也有些許不滿(mǎn)。在第二、第三次談判中,我為了與陳女士建立信任,會(huì )提前告訴她客戶(hù)的一些基本信息以及客戶(hù)目前的情況,之后她才慢慢開(kāi)始相信我!
“得知房子的產(chǎn)權人是陳女士和她的母親兩個(gè)人,所以在客戶(hù)打算簽合同的那天,我陪同她一起去養老院接她的母親,并且幫助她辦理了各種手續。然而客戶(hù)那邊,我也沒(méi)有絲毫怠慢,在交易之后,客戶(hù)所有的售后流程,我都隨著(zhù)總部的售后專(zhuān)員一起到場(chǎng),因為我要讓客戶(hù)知道每一個(gè)環(huán)節,每一個(gè)流程我都有盡職盡責地為他辦理、為他服務(wù)!
“事后不久,房東陳女士又主動(dòng)與我聯(lián)系,將他弟弟的房子全權交給我來(lái)處理,并且和我們門(mén)店簽了獨家!
經(jīng)驗總結
1、用心
將心比心,以心換心,F在這個(gè)社會(huì )上房產(chǎn)銷(xiāo)售太多,要想在眾多房產(chǎn)銷(xiāo)售中獲得更多客戶(hù)的信任,用心一定是最關(guān)鍵的。
每一次找房源,每一次帶看,每一個(gè)環(huán)節,都要用心地對待,也要讓客戶(hù)知道你是真心實(shí)意地在為他付出,將你的真誠、真心都給予客戶(hù),這樣才有機會(huì )把握住客戶(hù)。
2、勤奮
我相信所有業(yè)績(jì)做的好的經(jīng)紀人身上都有一個(gè)共同點(diǎn)——勤奮。特別是做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),更需要勤奮。
3、真誠
真誠收獲真誠,真誠意味著(zhù)完整接納。要接納客戶(hù)提出的各種要求,接納他們的挑剔等,這樣才能快速的拉近你們之間的距離。