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我们就是一家人:威海国安医院团队文化建设

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2017-10-09 10:55:35    来源: 威海网·威海晚报
威海国安医院在治疗脑神经系统方面处于较为先进的水平,团队文化更是正能量满满。医院大楼外墙上有一行镏金大字:济世、慈怀、仁道、求上,这样的文化精神不仅镌刻在墙体上,更镌刻在每一名医护人员的心里。

威海网讯 (记者 于新平 文/图)威海国安医院在治疗脑神经系统方面处于较为先进的水平,团队文化更是正能量满满。医院大楼外墙上有一行镏金大字:济世、慈怀、仁道、求上,这样的文化精神不仅镌刻在墙体上,更镌刻在每一名医护人员的心里。

国安医院的司机正在保养“小公交公司”的班车。

亲如一家人

“我们就是一家人!”这是记者在威海国安医院采访时听到的最多的一句话。

护士蔡沅娟说,她原来在一家公立医院从事护理工作近10年,工作兢兢业业,待人和善真诚。一次偶然的机会,朋友介绍她来到国安医院,因工作成绩突出年年被国安医院评为先进工作者。“别说国安医院各项待遇很不错,即便不如其他医院,我也愿意在这里工作,在这里自身能力能够得到充分发挥。” 蔡沅娟如是说。

如今,和其他众多同事一样,蔡沅娟心中已然将国安医院摆在了“家”的位置。院领导和蔼可亲,处事公正,毫无架子,员工对领导只存敬畏感,毫无惧怕感;同事们积极进取,公平竞争,相敬如宾,事事处处充满了家的温馨。

医患零纠纷

让戚本利深感自豪的是,他是威海国安医院一名神经科的医生。“在治疗技术一流的前提下,我们医院的服务也绝对一流。”他说,因为国安医院医术好、服务到位,逐步在患者间形成了优良的口碑,而这种口碑效应远超那些所谓的“金杯银杯”。

戚本利告诉记者,有的外地患者家庭条件不好,住院期间没人照料,对此院长孙国安每次都安排专职护士悉心照料,没有特护上特护,24小时陪伴,从没格外收过一分钱的费用。“我们医院实行的首诊负责制,对待任何前来就诊和住院的患者都是服务到底,服务理念从上到下,一步到位。”他说,光自己就参与抢救因陪床劳累而突发心脏病的患者达十余次,这些都属于义务性的,完全属于自觉行为。

国安医院手术科护士长孙霞认为,院长孙国安的理念超前,思想活络,管理到位,使得全院上下能够把每一名患者当做亲人对待。即使亲人有什么过错,医护人员从不责难,向来都是从自身找原因。她认为,良好口碑形成的过程与全院上下的齐心协力大有关联。

来源: 威海网·威海晚报
编辑: 王文含
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